Wandel im Einkauf: Social Media und Livestream-Shopping gewinnen an Bedeutung
Inmitten des zunehmend umkämpften E-Commerce-Sektors zeigt eine aktuelle Umfrage, dass innovative Verkaufsformate wie Social Media und Livestream-Shopping auf dem Vormarsch sind. Diese Trends könnten nicht nur den Online-Handel revolutionieren, sondern auch den stationären Einzelhandel vor bedeutende Herausforderungen stellen.
Marktanalyse: Die Bereitschaft der Konsumenten
Eine Umfrage von YouGov im Auftrag von Whatnot hat ergeben, dass 34 Prozent der befragten deutschen Konsumenten Interesse an Einkaufserlebnissen auf Social-Media-Plattformen haben. Diese Ergebnisse verdeutlichen, dass ein erheblicher Teil der Verbraucher neue Verkaufskanäle als attraktive Alternative zu traditionellen Einkaufsmodellen sieht. Während bereits 35 Prozent der Deutschen Online-Käufe über Social Media getätigt haben, nutzen 23 Prozent diese Plattformen regelmäßig.
Livestream-Shopping hat sich als besonders populär erwiesen, wobei 26 Prozent der Teilnehmer diese Form des Einkaufens bereits ausprobiert haben. Das Format ermöglicht direkte Interaktionen zwischen Käufern und Verkäufern in Echtzeit und könnte die künftige Kundenbindung entscheidend beeinflussen.
Kritik an bestehenden Einkaufsformaten
Die Umfrage legt auch die Schwächen des stationären Handels offen. Über 50 Prozent der Verbraucher bemängeln den Service in Geschäften, während 42 Prozent über gestiegene Enge in den Läden klagen. Online hingegen stehen überwiegend Bedenken bezüglich der Produktqualität und der Versandkosten im Fokus.
Die Suche nach inspirierenden Erlebnissen
Die Erwartungen der Konsumenten an den Einkauf wandeln sich zunehmend. Verbraucher verlangen nicht nur Qualität und günstige Preise, sondern suchen auch nach inspirierenden und unterhaltsamen Erlebnissen. Ca. 45 Prozent der Befragten empfinden Shopping als Erlebnis, wobei 22 Prozent mehr Unterhaltung bei ihren Einkäufen wünschen.
Potenzial von Livestream-Shopping
Laut Isabell Weiser, General Manager von Whatnot Deutschland, bringt Livestream-Shopping den sozialen Aspekt des Handels zurück. Das Format fördert nicht nur die Interaktion, sondern schafft auch emotional ansprechende Einkaufserlebnisse, die den Anforderungen der modernen Konsumenten gerecht werden.
Whatnot, gegründet im Jahr 2019, ermöglicht Live-Auktionen und Interaktionen in Echtzeit. Die Plattform deckt eine Vielzahl von Kategorien ab, wodurch das Einkaufserlebnis persönlicher und unterhaltsamer gestaltet wird.
Ausblick: Die Zukunft des Handels
Die steigende Akzeptanz für Social-Media- und Livestream-Shopping verdeutlicht einen signifikanten Wandel im Einkaufsverhalten der Verbraucher. Diese Entwicklungen könnten nicht nur den traditionellen Einzelhandel herausfordern, sondern auch die Art und Weise verändern, wie Marken mit ihren Kunden interagieren. Unternehmen, die auf diese Trends reagieren, könnten sich entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern und die zukünftige Landschaft des Handels mitgestalten.
